西城街道开通便民微信服务 党群互动零距离

    “我是个装修工人，今年初在做户外装修时不小心砸伤了右脚，第五个脚趾骨折，后来经劳动部门认定为工伤，伤残程度经鉴定为十级，但是公司以我操作时没有严格按照规定执行为由，拒绝支付工伤赔偿，请问办事处能否帮我和公司进行调解？”这是日前西城街道微信公众号收到的群众反映，街道十分重视，很快便给予了回复，并马上组织司法所和人民调解委员会着手解决了问题。
    在这个通联不受时空限制、沟通更自主的时代，利用微信平台，打造零距离便民服务，这是西城街道继“西城党群e家亲”网站后，为进一步深化党建惠民服务体系，更好地实现资源共享、信息互通、实效便民，构建民情联系服务无缝隙、无盲点、无遗漏、无极限，与时俱进推出的又一便捷、高效的便民电子服务渠道。
    该微信公众号设置了服务预约、党群e家、信息查询等栏目，由专人负责，确保及时更新信息和处理居民诉求，辖区群众只要安装了微信客户端并关注“西城街道”（公众号：xlxcjd），就能第一时间了解街道工作和民生动态，轻松查询街居信息、办事电话，还能直接反映意见建议，解决问题，全面实现信息公开、投诉建议、交流互动、在线办事等多元化功能。