适中镇加强便民服务代办点建设

    为方便群众办事，适中镇加大镇便民服务中心和村级便民服务代办点建设，不断完善便民服务体系，打造服务经济建设新平台，努力打通服务群众“最后一公里”。
    一是以群众需求为导向，紧紧围绕涉农政策宣传、农民增收致富、计划生育指导以及文化体育等服务来开展工作。同时，建立镇、村干部轮流坐班制，负责受理登记、代办村民服务事项，对群众向中心委托的事项、要求，按照有关规定，采取即办、承诺时间办和告知不能办等形式，做到“事事有答复、件件有着落”。
    二是以服务群众为目标，不断推进便民服务代办点规范化建设，按照“一个场所、一块牌子、一套制度、一本台帐、一部电话、一名代办员、一套办事须知”基本要求进行建设，努力提升服务的质量和水平，使便民服务大厅和便民服务代办点建设作为“落实惠民政策的阵地，联系群众的桥梁，化解矛盾的窗口”，使群众在家门口就能享受到便捷的优质服务。
    三是以群众满意为要求，对窗口人员工作纪律作风、服务质量考核等做出明确规定，严格规范工作流程和办事程序。同时设置“意见薄”等监督制度，对工作方法、工作人员的服务质量、服务态度进行监督，以工作人员提高和完善，以满足群众的要求，提供满意的服务。
    据初步统计，今年以来该镇便民服务中心和代办点已累计为群众办理各类服务事项达200多件，便民服务中心和便民服务代办点不仅方便了群众的生产生活，也让干群关系变得更加融洽，受到了广大群众的欢迎。