南城街道登高社区：联动调解 为民解忧

为传承新时代“枫桥经验”，南城街道登高社区挖掘辖区资源，充分发挥党员先锋模范作用，于2020年5月间率先成立罗金钗老党员法律服务工作室，实现服务群众零距离，成为市域社会治理的亮点。

“罗法官，您有空吗？区政府宿舍4号楼206房屋漏水，请求解决。”登高社区党委书记说道。接到电话，罗法官满口答应“好”!随即放下手中的活，立即骑上自行车赶到登高社区。在社区引见206业主陈阿姨，简单了解卫生间漏水情况后，罗法官让社区立即通知306业主速来居委会协商调解，并要求小区物业公司到场参加。

11月9日下午3点多，一场由社区党委、网格员、退休法官、司法所调解员、物业公司代表以及双方当事人参与的房屋漏水相邻纠纷在登高社区联动协调，在协调中，金牌调解员罗金钗主持调解，耐心地听取双方当事人的陈述。306业主说：“我们家刚购买306房屋，并进行了装修，卫生间也做了防水，还换了新水管，应该不是卫生间新水管漏水，可能是旧水管漏水。因漏水问题，我们几个月不能用水，很是无奈。”206业主说：“卫生间出现漏水问题，我曾向楼上业主和有关部门多次反映，都没结果。今天我再到居委会反映卫生间漏水问题，要求尽快帮助解决。”

罗法官听了双方陈述，耐心开导双方当事人，并明确表示，群众利益无小事，调解工作室要急民所急，为民排忧解难，一定会尽快帮助解决漏水问题。罗法官当即提议由物业公司牵头，委托专业防水师傅维修，维修费用再行协商，双方业主均表示同意。物业公司立即联系防水师傅，确定傍晚勘察现场，罗法官要求双方当事人在场，确定维修方案。之后，罗法官组织参与协调人员立即前往纠纷处勘察现场。经勘察，确认了206业主陈述其家中卫生间漏水的事实。

紧接着，物业公司立即通知防水师傅进行维修。11月13日下午，206业主陈阿姨兴奋地告诉罗法官：“我家卫生间维修好了，现在不会漏水了。感谢罗法官办事果断，快速帮助我解决漏水问题，及时为我解决了烦心事、愁心事。谢谢您！”

一起因房屋卫生间漏水引发的相邻纠纷经社区党委、网格员、司法所调解员、退休法官联动合力，实现快速高效化解，以诉源治理促基层善治，以多元解纷促和谐邻里，努力打造新时代“枫桥式”调解工作室，助力社区治理，为平安新罗、法治新罗建设发挥更高质量的工作室力量。

编辑：汤盈盈

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