西城街道：深化政务服务质效 擦亮为民窗口名片

“起初我还在担心没有带身份证，健康证还在预约中，去西城市场监管所办理会不会很难办到营业执照和小餐饮证。后来电话得知西城街道就可以就近办理，而且还可以现场立刻拿证，不用让我们多跑路、跑远路。现在的服务考虑的很周到……”万安公社餐饮老板杨永河说。

西城街道政务服务改革提档升级，不断彰显数字化与审批服务的深度融合，另一方面又切实地从企业和群众视角出发拓宽应用场景，进而实现群众网上办、掌上办、同城办、异地办、自助办、就近办。西城街道始终以政务服务“一盘棋”、畅通服务群众“最后一米”为责任担当，推进“高效办成一件事”改革惠及更多人群。现在，群众只用点开闽政通、e龙岩就可以查看办事指南，线上线下同步办理，省去排队预约时间。24小时便民服务“e体机”可实现医社保查询、临时身份证办理、房产证明等事项499项，实现自助服务不打烊。

西城街道窗口政务服务改革还将持续深化，切实把便民服务工作打造成便民、利民、惠民的“民心工程”“效能工程”。

编辑：杨   晶

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