东门社区：高效应急响应，开启解决群众问题的“快速通道”

近日，东门社区接到车头岭巷居民反映，车头岭巷29号至31号围墙上的路灯松动随时脱落，存在安全隐患。居民的诉求一经反馈，社区立即启动应急救援“第一响应人”机制，迅速开展隐患排查整治行动。

社区网格员第一时间赶到现场，对过往群众进行绕路劝导，同时对隐患现场进行安全评估，最后对松动且随时脱落的路灯进行了拆除处理，彻底消除了安全隐患。忙碌间隙，网格员还挨家挨户走访附近居民，宣传日常出行中如何防范高空坠物，发现安全隐患该如何快速启动社区“第一响应人”机制，进一步提高居民的安全意识。

东门社区将始终把群众的“急难愁盼”放在心上、抓在手上，进一步畅通居民诉求反映渠道，不断健全完善社区治理“第一响应人”机制，用更及时的响应、更细致的服务、更扎实的举措，让社区治理效能看得见、摸得着，全力营造让居民安心、舒心、暖心的温馨家园。

编辑：林威宇

责编：俞晓芬

监制：汤世海