【一个中心 三个支撑】打通便民服务“最后一公里” 曹溪街道扎实推进抚恤金认证工作

近日，曹溪街道便民服务中心全面启动2025年度企业职工遗属抚恤金资格认证工作，以“精准宣传+分类服务”为抓手，推动认证工作高效、有序开展，切实保障相关人员合法权益。

为确保所有抚恤金对象及时知晓认证安排，中心工作人员通过微信、电话等多种渠道开展广泛宣传和精准点对点通知，力争做到“不漏一人、不误一事”。在服务方式上，中心根据群众实际情况提供差异化办理渠道。

专窗服务便捷办。对于亲自前来服务大厅的群众，工作人员热情接待、细致核对信息，现场协助拍摄手持身份证照片，并免费提供身份证或户口簿复印服务，确保一次办妥。

上门服务暖心办。针对高龄、行动不便等特殊群体，中心联合村居干部提供上门认证，通过拍摄申请人近况照片、收取村居开具的健在证明及身份材料复印件等方式，完成资格认证，最大限度减少群众奔波。

此次认证工作依托“广泛宣传+个性化服务”的组合模式，实现了“零遗漏、高效率”的工作目标，有效解决了不同群体的实际困难，切实维护了企业职工遗属的合法权益，让便民服务更有温度、更显担当。

编辑：罗笑敏

责编：俞晓芬

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