【一个中心 三个支撑】岩山镇便民服务中心“连心云帮办”服务：让政务服务触手可及，百姓办事省心又暖心

今年以来，岩山镇便民服务中心大力推进“连心云帮办”智慧政务平台，让群众办事效率大幅提升，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。通过“云端+实体”立体化服务体系，78项高频业务如应急、发改、住建、民政、卫健、残联、教育、人社、农业、市场监管等均可通过“闽政通”扫码登录“云上政务大厅”，与区政务服务中心工作人员视频连线，享受“在线指导、远程协办”的即时服务。

村民陈大爷亲身体验后点赞：“以前办理失业保险可要跑到城里，现在在家门口的便民服务中心，工作人员手把手教，当天就办理，省时又省力！”平台还提供材料云端预审、社保认证等业务，更有方言导办员全程陪同，十分钟内即可完成，真正做到“零跑腿”。

“连心云帮办”不仅优化了办事流程，更拉近了政府与群众的距离。下一步，岩山镇将继续加强帮办员业务培训，让更多群众享受到高效、便捷、暖心的政务服务。真正让“高效办成一件事”成为现实，赢得了群众的广泛好评！

编辑：罗笑敏

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