“反映的高树问题解决得又快又好,街道快速响应,这才是真正把老百姓的事儿放在心上!”近日,新罗区东肖街道联邦村居民对街道办事处的树木治理工作连连称赞,一句句认可的背后,是街道践行“为民办实事”理念的生动实践。

此前,联邦村村部后方4棵树木因落花纷飞、花液有毒,严重影响周边居民日常生活,居民向东肖街道办事处提出诉求。东肖街道办事处接到诉求后,第一时间核实情况,迅速对接村委会梳理工作进展——村里虽已组织讨论、初步询价,但因树木位置特殊、作业设备难进入,且需找有资质的专业公司规避安全风险,导致流程需逐步推进。
为尽快回应民忧,街道全程督促村委会加快多方询价进度,明确要求以“安全第一、民生优先”为原则,优先锁定资质合规、报价合理的施工方。目前,4棵树木已全部处理完毕,施工全程做好安全防护,砍伐后协助清理现场杂物,彻底解决了困扰居民的“树忧”。
从倾听诉求、核实情况,到跟进进度、解决遗留问题,东肖街道始终以居民需求为导向,不回避问题、不拖延流程,用“事事有回应、件件有着落”的行动力,把民生难题解决在群众身边。这份“想群众之所想、急群众之所急”的担当,不仅赢得了居民的广泛点赞,更彰显了基层治理中“为民服务”的核心温度。
编辑:林远帆
责编:罗 彬
监制:陈其富
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