近日,雁石镇辖区的理发店老板来到便民服务中心,咨询公共卫生许可证快到期了,该如何办理。便民服务中心工作人员主动引导至“连心云帮办”专窗,通过视频连线与区专窗实时对接。在工作人员全程协助下,线上核验材料,全程无需提交纸质复印件,无需群众往返跑腿。从连接对接、材料审核到业务办结,整个流程高效顺畅。
从线下多次跑,到线上一键办,连心云帮办让公共卫生许可证办理实现了从“最多跑一次”到“一次都不跑”的跨越。无论是美容美发、住宿、洗浴等经营商户,还是有相关办证需求的群众,足不出户即可完成全部办证流程,审批通过后的证件,还可通过邮政快递直接送达到手,彻底省去现场领证的环节。这一服务模式,不仅大幅提升了政务服务效率,更切实降低了群众办事成本,赢得了广大群众和经营商户的一致好评。
后续,雁石镇将持续深化智慧政务服务建设,不断优化连心云帮办平台服务功能,拓展云端帮办业务范围,完善全流程线上服务机制,聚焦群众办事的急难愁盼问题,持续简化办事流程、提升服务质效,以更便捷、更高效、更贴心的政务服务,打通服务群众“最后一公里”,让便民服务更有温度、更有速度,全力提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度。
编辑:杨 晶
责编:罗 彬
监制:陈 宇
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