福州国税推出多项创新服务措施

进一步优化营商环境

记者 欧阳进权 通讯员 王玉龙

　福州日报讯: 9日，市国税局召开纳税人满意度工作视频会议，全市国税系统全员参加，打响今年提升纳税人满意度攻坚战，部署推出一系列纳税服务新举措，进一步优化福州营商环境。

　　去年，市国税局纳税人满意度工作取得显著成效，在全国纳税人满意度调查中，福州国税在省会城市排名上升了13位，提升幅度居全国第一。会上总结交流了全市纳税人满意度工作经验，要求继续巩固推行去年的好做法，如坚持快人一步的行动、直面问题的态度、集成创新的理念、纳税人大走访等。

　　根据会议部署，今年市国税局将推出一系列纳税服务创新举措，如在全省率先建设运行“电子税务局”三期工程，实现涉税事项无纸化；在4个主城区（鼓楼、晋安、仓山、台江）打造24小时国地税联合自助办税厅；提升完善“一窗一人一机”国地税联合办税模式；在实现手机代开电子发票的基础上，推出手机代开纸质发票；将代开发票纳入O2O办税服务范围，实现网上代开发票、快递送上门；全面推广“诺言”税企沟通新平台；推广“套餐式”服务，为新办纳税人一次性办结多个涉税事项；推行办税事项“最多跑一趟”清单……

　　市国税局局长黄培强表示，提升纳税人满意度、优化营商环境，是全面深化改革的需要，也是推动福州赶超发展的需要，全市国税系统各单位要以排头兵的要求，大力弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风，全员参与，迅速行动，多管齐下，全面发力，持续改进提升服务，优化营商环境。对于损害纳税人权益、影响纳税人满意度的行为，要坚决查处问责，提振干事创业精气神。