建行龙岩武平支行立足网点积极开展金融消费者权益保护知识宣传

建行龙岩武平支行立足网点积极开展金融消费者权益保护知识宣传

近日，建行龙岩武平支行营业部充分利用客户等待办理业务的时间，积极开展“3.15国际消费者权益保护日”宣传活动。为做好宣传工作，支行营业部在宣传栏、公告栏上摆放上精心制作的“金融消费者权益日”宣传手册，大堂经理、客户经理们在工作闲暇之余，积极引导等等办业务的客户学习金融消费者权益保护知识，针对一些上年纪的眼花老年客户，宣传人员采取分条阅读，逐条解说的方式，让老年客户较好的理解作为金融消费者的既有权利。针对近年很多老年人被非法金融广告欺骗的问题，宣传人员特地加强了金融广告的普及知识的宣传，传授非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径，提高金融消费者识别非法金融广告的能力，增强其风险责任意识和诚信意识，抑制其盲目投资冲动，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷等，宣传活动得到众多客户的赞赏，宣传效果良好。