新罗西城：真情服务解难题 群众感动送锦旗

10月13日一大早，新罗区西城街道西平社区汽车总站大院小区业委会主任柯丽玲带着小区业主代表和小区物业公司负责人来到西城街道，送来一面印有“心系百姓 为民排忧”的锦旗，感谢街道在小区治理上的帮助，向街道党工委、办事处表达深深的谢意。

据了解，总站大院是典型的老旧小区，小区物业一直由通源资产管理有限公司委托交发物业公司进行管理。今年5月初，通源资产管理有限公司及交发物业公司陆续发函给小区业委会，通知将于6月底全面退出小区物业管理，交由业委会自主管理。对此，业委会负责人十分着急，急忙向街道、社区求助。了解情况后，西城街道高度重视，立即与交发物业公司、通源资产管理有限公司进行协调并向上级汇报。

经协调，由通源资产管理公司及交发物业公司继续对小区进行临时管理，社区则配合物业公司对小区的楼道环境进行彻底整治，全面清理化粪池和疏通水沟，小区逐步恢复正常秩序。现在，在西城街道和西平社区的支持、指导下，该小区业委会经过一系列规范程序，依法依规选聘了新的物业管理公司入驻，小区管理逐步走上正轨。