5月8日,南城街道召开e龙岩12345便民服务热线诉求件办理工作培训会,从“怎么办、怎么答、怎么做”三方面讲解e龙岩12345便民服务热线诉求件办理、回复等相关业务知识。
南城街道要求街道各部门、各社区严格按照要求依法依规办理好e龙岩每一个诉求件,从“锤有落声、事有回音;举一反三,痛定思痛;完善制度,保障落实;人员调整、充实力量”等四方面发力整改,在对11件问题清单做到迅速整改的同时,重点解决e龙岩办理“机制、责任、落实”的短板问题。
(实习编辑:林颖)
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