白沙镇：打造便民服务一条街 助力乡村振兴

为深入贯彻落实党的十九大精神和中央和省、市、区农村工作会议精神，今年以来，白沙镇结合实际，通过统筹协调、整合资源、强化服务，全力打造“便民服务一条街”，让群众办事“只进一扇门，最多跑一次”，有力保障白沙镇乡村振兴战略顺利实施。

11月7日，记者在白沙镇刚投入使用的“便民服务一条街”看到，计生、民政、劳动保障、扶贫等岗位工作人员正忙着为办事群众服务。村民廖炳金在工作人员的帮助下，不一会就办理好了农村二女夫妇奖励申报事宜，切实感受到“便民服务一条街”带来的便捷。

白沙镇南卓村村民廖炳金说：“这个变化很大，从早几年我们到镇政府这边办事情，一个场所跟这个条件，跟现在比发生变化太大了，从这个办公到沿街，从楼上到沿街，这边既方便了群众，也简便了各个环节。对村民来讲，办事情这个提供很大的便利，这个环境也好，工作服务也很热情，讲解很详细，我们来办事的话，本来以前的话，要几天能办的，现在一次性基本上可以办完。”

“过去办事是‘挨屋找人’，现在是‘一站办理’，太方便啦”，村民们用质朴的语言“点赞”“便民服务一条街”。而这得益于白沙镇推行的便民服务新模式，政务服务提速，全力为群众提供最优质的服务，让群众办事“只进一扇门，最多跑一次”。

白沙镇营岐村村民李子红说：“现在部门全部都在这边下面，我们要找哪个部门，随便找一下就可以了，在路边不管什么方面的都更方便。这边也有休息室，也有椅子，也有饮水机，有水，我们群众要办点事，都更方便。像我奶奶她们要出来这边办事，也不用爬楼梯，不懂的，随便这边问一下就懂得了，更方便了。”

与此同时，白沙镇还在“便民服务一条街”设置了办事群众休息的等候室，提供饮用水、报刊杂志、纸笔、胶水等日常用品；增添了医药急救箱、公共卫生间等一系列便民设施，切实为群众提供优质、高效、便捷、满意的服务。记者在“便民服务一条街”项目扫尾工程——公共卫生间施工现场看到，工人们正在加班加点粉刷墙壁，力争早日完工、交付使用。

白沙镇“便民服务一条街”项目施工负责人李福顺告诉我们：“我们这边改造持续的（时间）差不多一个来月，我们也是加班加点，为了在保质保量情况下，加班加点完成这个便民服务中心，为了群众方便，办事方便。现在就剩下这个公厕一小部分还没完工，我们尽量赶在三五天内完成，给群众使用方便。”

据了解，为更好地服务群众，确保乡村振兴战略顺利实施，白沙镇加强统筹协调，进行资源整合，在原有的商家大力支持配合下，将政府大楼一楼沿街店面回收，并投入10多万元进行标准化便民服务窗口建设。该“便民服务一条街”以“开放式办公、一站式办理”为核心，把办理与群众生活密切相关的服务部门下移至“一条街”，设立卫计、民政、残联、信访、法律服务站、劳动保障、扶贫等服务窗口。同时，选配业务精、素质强的工作人员，全力为群众提供最优质的服务。

白沙镇副镇长郭笑燕说：“首先，原来我们的便民服务中心设在大院内，存在地方偏、部门难找的问题，现在我们在沿街设立的这个便民服务一条街，服务的部门更加的集中，群众办事更方便，更贴近群众，真正体现了便民服务。其次，便民服务中心的搬迁是我们党委、政府为民办实事的一项重要举措，在管理干部，还有转变工作作风，提升服务效能等方面，具有重大的意义。”

据统计，新的“便民服务一条街”投入使用后，共接待办事群众500多人次，受理办结事项200多件，办事时间较以往同期平均缩短约5分钟，部门办事效率也明显提高。如今，“便民服务一条街”就像一座桥，连通了干部和群众的心，有力地促进白沙镇乡村振兴战略的实施。

编辑：池啟浪