西城街道司法所：从“心”出发 化解矛盾纠纷

近年来，西城街道司法所将心理服务与司法行政工作有机结合起来，认真做好人民调解、矛盾纠纷排查化解、基层法律服务、法律宣传以及社区矫正对象的管理和教育等工作，从“心”出发，用心用情，将矛盾纠纷化解在基层；真情感化，让社区服刑人员融入社会，司法行政工作的实效得到了极大的提高。

日前，西城街道司法所组织社区矫正人员开展团队心理拓展活动，通过套圈圈、大树与松鼠、驿站传输等益智互动游戏，为他们提供心理干预、心理咨询、风险测评、心理健康讲座等，帮助其在矫正期间保持健康良好的心态。

西城街道司法所协理员、国家三级心理咨询师杜海燕:“今天是给我们社区矫正对象组织一个心理拓展活动，通过一些暖身活动，比如大树与松鼠，还做了一个智力游戏，就是驿站传输，驿站传输就是可以达到一个沟通团队的作用，这些活动主要体现他们的团队合作精神，让他们从活动当中缓解他们的压力。”

众所周知，基层矛盾大小直接关系到辖区的安定、和谐和稳定，也和群众幸福指数息息相关。为此，西城街道司法所经常组织基层调解人员学习、探讨，经常召开调解工作会议，以此更好更高效的提升司法行政工作实效。西城街道司法所在工作实践中发现往往有一部分矛盾始终难以调和，不是因为案件有多复杂，而是症结出在当事人一方的心理上。2018年，司法所协理员杜海燕通过了心理咨询师考试，取得了国家三级心理咨询师专业证书。西城街道司法所利用这一契机，于今年3月份，正式挂牌成立西城街道心理服务站，并开始积极探索尝试在日常司法行政工作中充分利用杜海燕在心理咨询方面的独特优势，定期或按需向社区矫正对象以及该街道机关干部职工提供心理健康服务。

西城街道司法所协理员、国家三级心理咨询师杜海燕:“社区矫正这一块，我们是一进来入矫开始，我们一人一档给他们建立个人矫正心理档案，通过我们的拓展，还有跟他们的走访，来发现问题，及时将矛盾问题化解掉，（街道）干部的话，每个季度做一次心理测评，我们街道也经常组织一些心理拓展，给干部一些减压的活动。”

西城街道司法所所长陈劲:“为切实提升司法行政工作实效，从今年开始，西城司法所将心理服务与人民调解、矛盾纠纷排査化解、安置帮教、社区矫正等工作结合起来，通过建立特殊人群心理档案，开展心理咨询，提供心理干预以及心理团队拓展活动等，给予他们心理疏导帮助，消除其心理隐患，从“心”这个根源上化解辖区矛盾隐患，用心用情将矛盾纠纷化解在基层，真情感化让社区服刑人员融入社会，最终达到提升司法行政工作实效的目的。”

在进行人民调解工作中，西城街道司法所积极构建专业化心理矫治模式，始终坚持引导双方当事人“前思后想”，通过情绪疏导、心理减压、认知重建等科学方式，有效加强双方心理上的沟通。通过将心理服务工作和司法行政工作相衔接，能及时反映和协调群众利益诉求，化解各方情绪，消除和减少群众负面情绪，同时帮助群众了解政策信息，增强法律自律和道德自律的有效渠道。2019年，西城街道司法所共建立心理健康档案20件，开展个案矫正8人次，开展社区矫正对象心理拓展活动8次，帮助矫正对象在活动中疏压；为心理健康存在隐患的社区矫正对象提供心理分析、解决心理问题个别咨询10余人次，心理干预6人次；开展以提升自我认知、增强回归社会信心为重点的心理健康讲座8人次。

西城街道司法所所长陈劲:“司法所是司法行政系统的基层单位，是基层司法行政工作的窗口和平台，加强基层司法所的规范化建设是一项综合性的系统工作。西城司法所在司法行政工作中充分发挥社会心理服务作用，不仅是落实中央、省、市、区的工作部署，也是工作所需、人心所向。下一步，司法所将不断完善各项工作，将继续提升和完善社会心理服务在工作中的使用，建立健全社会心理服务在司法行政工作中的运行机制，构建以普遍服务为前端、监测预警为中端、精准干预为末端的社会心理服务体系，培育自尊自信、理性（平和）、积极向上的社会心态，促进社会和谐稳定。”

（编辑：杨晶）