区教育局窗口:让现代通讯工具成为方便群众的好帮手

                    
    区教育局窗口针对2月底三月初是办理转学手续的高峰期的情况，指导市民利用现代通讯工具解决问题，让现代通讯工具成为方便群众办事的好帮手。
    根据教育部《中小学学籍管理规定》，目前转学手续的审批流程为转入学校——转入学校主管局——转出学校——转出学校主管局。窗口工作人员在办理过程中碰到一些问题：如户籍所在地学校及主管局没有盖章。所需提供材料户口簿忘记带等无法及时办结。为了方便群众，区教育局窗口工作人员在办理过程中想方设法为群众排忧解难，指导他们利用现代通讯工具解决问题，让现代通讯工具成为方便群众的好帮手：一、利用微信。当群众户口簿忘记带时，指导他们让家里人用手机拍照，通过微信发送图片，再到打字复印服务处打印出来即可；二、利用传真。一些外省的进城务工人员子女要回原籍就读，需要转入学校及主管局先接收（在申请表上盖章），但他们来回跑不但路费贵而且费时费力，就指导他们利用传真把这里盖了章的申请表传回老家让家里人盖好章再传真来即可；三、利用快递。外省的进城务工人员子女要回原籍就读，老家较为偏远，没有传真设备的，窗口通知人员就把窗口的联系地址、收件人、电话、邮编写好给群众，让他们用快递寄回即可。这些举措减少了群众往返跑路的时间、精力和费用，大大方便了群众，赢得群众的称赞。