西城街道西兴社区：巧搭平台 打通服务居民“最后100米”
近年来，西城街道西兴社区在社区党建“四有三创”标准化建设中，以“红土先锋党员工作室”为载体，探索实践“红土先锋”服务云平台，为居民们提供全方位、无缝隙、全天候的便民服务，赢得了辖区居民的纷纷点赞。
3月23日，西兴社区“红土先锋”服务云平台工作人员，收到了居民章宛金发来的帮忙买米、买油的求助信息，在核实信息后，立即安排片区志愿者上门提供帮助。
同章阿姨一样，黄小洲一家也通过“红土先锋”服务云平台，先后办理了低保、困难补助等事项，特别是妻子患有“渐冻症”，他还经常通过平台预约社区医生上门帮妻子检查身体。
为打通服务居民的最后一百米，西兴社区党委以党建为统领，以实施共建为依托，建立了西兴社区“红土先锋”服务云平台，居民只要关注社区微信公众号，便能在服务云平台上填写诉求。目前已确定了“户口管理、党员管理与服务、多元化纠纷调解”等20项便民服务内容，开展了上门服务、预约服务、设点服务等广受居民欢迎的主动性服务。据统计，自该平台建立以来，共收到居民诉求355件，已受理352件，办件率达99.4%。
此外，西兴社区还在全区率先成立“区域联合党委”，组建了罗龙片区、章厝片区2个党支部，组建了12个社区党支部、24个党小组，有效整合辖区在职党员进社区共建单位、创城挂钩单位、基层党建指导小组和驻区单位等各方力量。同时，开启“党建+志愿服务”模式，充分发挥党员在服务居民中的主体作用，有力实现便民服务下沉。
