翁艳丽：服务民生 乐当“小巷总理”

二十多年来，她扎根基层，长期在社区一线工作，任劳任怨，探索创新，真情奉献，用一件件实事、好事赢得了群众的认可，她就是被评为全国“奉献之星”的中城街道北门社区党委书记翁艳丽。

这天，中城街道北门社区党委书记翁艳丽又一次来到北门二巷，查看排洪沟改造工程进展情况。据了解，北门二巷属老旧小区，小区内的排洪沟因年代久远，淤积严重，排水功能弱，每到雨季汛期，排洪沟疏通不畅，经常引发水涝灾害，严重影响居民的生产生活，此次排洪沟改造工程的实施，将大大改善居民的居住环境。

中城街道北门：“沟堵住，堵住（水）就漫到路上来，（漫到）路上来以后，反映到上面居委会那边，（派人）下来把这个沟清理掉，清一下水会流出去，就不会臭。”

中城街道北门社区党委书记翁艳丽：“这边地势低洼，每到下雨的时候雨水排不出去，造成居民家不同程度的进水，（居民）向我们社区的党委进行反映，社区党委积极组织相关的部门进行巡查，对我们小区所有的支巷进行全面的排洪改造，修复还有清淤泥，现在展现给居民群众非常畅通，然后干净整洁的小区环境。”

作为“小巷总理”，翁艳丽把在社区为人民服务作为自己的主要工作。二十多年来，她总是问需于民、问计于民，真心实意为居民排忧解难，她多方奔走，想方设法，先后解决了十多个小区的治安、卫生等问题；解决了长期困扰社区居民多年的排洪沟改造、群众反映多年的小区电子监控年久失修等问题。此外，她还经常走小区、进单位、访职工，倾听职工诉求，尽心尽力为辖区职工解决实际问题。

中城街道北门社区职工陈冰雯：“我们经常有些问题可以面对面跟主席提出一个诉求，它能立即帮我们解决一些问题，比如说像小区封闭式管理还有道闸的安装，监控安装，最近都得到了解决了，翁主席真是我们最可信赖的娘家人。”

尽管“小巷总理”的工作很忙很累，翁艳丽还担负着全国社区志愿服务联络点负责人的工作。社区空巢老人、残疾人家中经常可以看到她忙碌的身影，“植物人”家属把她当成家中不可缺少的一份子，百岁老人在临终前念叨着她的名字，她还常与慕名前来寻求帮助的陌生人结下亲人般的情感。在她的带动下，社区内形成了良好的志愿服务氛围，现有3200多名居民加入志愿者队伍，为社区和谐建设提供强大动力。

中城街道北门社区党委书记翁艳丽：“我感觉到我自己能够为社区居民做一些小事、实事，去帮助身边许许多多需要帮助的居民，做一点实实在在的事，看到他们的笑容，那种幸福感，我觉得再苦再累我都值了。”

翁艳丽的辛勤付出，也得到上级有关部门和广大社区居民的认可，她先后荣获全国“奉献之星”优秀社区志愿者、全国孝亲敬老之星、全国最美家庭、福建省优秀共产党员、福建省十佳“职工最可信赖娘家人”等多项荣誉。

（实习编辑：林颖）