东城东风社区：“认证暖行”为老人晚年幸福“加码”

“大爷，您看着手机屏幕，先眨一眨眼睛，再张张嘴……好了，认证成功啦！”在东肖光荣院内，社区户籍人员卢迈伍老人已96岁高龄，他因身体原因无法清晰表达，社区便民服务站工作人员一边温柔地引导老人，一边熟练操作手机，反复确认步骤，最终顺利为他完成养老认证。

为保证辖区老年群体合法权益，打通服务群众“最后一公里”，近日，东风社区便民服务站主动开展上门服务，有序推进2025年度养老保险生存认证工作，实现认证“零距离”。

认证过程中，社区工作人员认真核对人员信息，耐心细致地为行动不便、不会使用智能手机的老年人进行认证服务。服务之余，工作人员还亲切询问老人的身体状况，细致讲解最新的惠民政策，并结合养老诈骗案例，提醒老人守护好“养老钱”，提高他们对电信网络诈骗的防范意识。

此次上门认证工作，不仅解决了特殊群体的实际困难，更将“为民服务”的宗旨落到实处，赢得居民广泛好评。下一步，东风社区将持续聚焦老年群体需求，完善“精准化、个性化”服务机制，以实际行动诠释责任与担当，让惠民政策精准“触达”每一位老人。

编辑：杨   晶

责编：俞晓芬

监制：温连光