【一个中心 三个支撑】北城街道：“居民点题”到“多方破题”

“以前下雨天走这条凹凸不平的路总怕摔跤，现在踩着平整的路面走起来心里都踏实！”家住金色家园小区的王阿姨，踩着刚修好的平整路面笑着说。近期，北城街道北星社区党总支以“居民点题、支部破题、业委会答题” 的工作机制为抓手，把基础设施修缮的“民生事”办成了暖到居民心坎里的“贴心事”，让宜居环境的幸福感在细节里慢慢流淌。

“小区南门的路裂了好几个缝，老人推轮椅总颠簸”“中庭雨棚漏雨，夏天纳凉都没地方”…… 在居民夜谈会上，大家你一言我一语，把生活里的烦恼事都摆上了桌。工作人员一边认真记录，一边耐心回应。每一条诉求都被仔细梳理，针对道路破损、雨棚老化等高频问题，社区党总支主动对接小区党支部和业委会，入户征求居民意见，把施工方案贴在小区公告栏，让居民看得明白、心里有底。

为了尽快解决大家的“心头忧”， 街道党工委牵头组织社区党总支、小区党支部、业委会、物业及居民代表共同协商，优化施工方案与安全措施，明确分工与进度，构建党组织引领、多元主体参与的共同治理格局。

施工期间，在施工区域外围加装防护栏，安排专人在早晚高峰引导通行，最大限度减少施工对日常生活的影响，以实际行动传递社区治理的“加速度”和“人情味”。同时，“金色邻里”银发服务点的银龄志愿者自发排班轮流每天到施工现场查看施工进度。随着路面的翻新，雨棚玻璃的安装完工，崭新的路面延伸到小区各个角落，同时，业委会还组织居民一起“验收”，听着大家一句句“满意”，每个人脸上都露出了笑容。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，北城街道将持续深化党建引领社区治理，用更务实的行动擦亮品牌底色，守护万家幸福，让宜居的温暖在幸福北城持续蔓延。

编辑：罗笑敏

责编：俞晓芬

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