【一个中心 三个支撑】中城街道三方联动调解机制：化解劳资纠纷 赋能企业健康发展

中城街道立足辖区劳动保障工作实际，创新推行“劳动保障所 + 司法所 + 社区” 三方联动调解机制，在高效化解欠薪等劳动人事纠纷、维护劳动者合法权益的同时，以精准服务为辖区企业纾困解难，持续优化营商环境，为企业健康可持续发展注入强劲动力。

社区搭桥：畅通辖区企业与员工沟通渠道

作为联系企业与员工的“神经末梢”，中城街道各社区充分发挥属地优势，依托网格化管理体系，深入企业车间、员工宿舍收集诉求。在搭建劳资双方沟通桥梁的过程中，不仅第一时间化解矛盾，更协助企业全面掌握员工对薪资福利、工作环境等方面的诉求与关切，为企业优化内部管理、完善薪酬体系、提升员工凝聚力提供第一手信息，助力企业构建更和谐的劳动关系，减少因内部矛盾造成的运营损耗，这一模式尤其贴合辖区中小企业密集、人员流动相对频繁的特点。

司法护航：为辖区企业筑牢合法经营根基

街道司法所针对辖区企业用工常见问题，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法规，明确欠薪等违法行为的法律后果。工作中并非单纯强调约束与惩戒，而是结合新罗区产业发展实际，为企业提供“法律体检” 式服务，帮助企业厘清合法用工边界，提前规避因人员录用、合同签订、社保缴纳等环节可能产生的法律风险，避免企业因违法用工导致更大经济损失和声誉损害，为辖区企业稳健经营筑牢法治基石。

情理引导：助力辖区企业平衡发展与责任

街道劳动保障所联合社区网格员，结合新罗区倡导的“亲商安商” 理念，从情理法角度劝导企业履行用工义务，帮助企业平衡短期利益与长远发展。通过引导企业树立诚信经营、善待员工的理念，既能提升企业在新罗区乃至全市的社会形象和口碑，增强市场竞争力，也能激发员工的工作积极性和归属感。

截至目前，2025 年度中城街道通过 “三方” 联动调解机制已成功调解劳动人事纠纷案件26件，涉及人数32人，涉及金额11.98万余元。这些纠纷的妥善解决，不仅为劳动者挽回了损失，更帮助涉案企业卸下纠纷包袱，使其能够轻装上阵，将更多精力投入到生产经营与创新发展中。下一步，中城街道将继续深化三方联动机制，结合新罗区劳动保障工作部署，为辖区企业高质量发展提供更坚实的保障。

编辑：林威宇

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